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Condiciones de uso y política de privacidad
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Serveis Hotelers Vila Dot, S.L.
C/ Raval Cortines, 35 2n
08500 Vic (Barcelona)
Telèfon:93 516 62 92
E-mail: info@estaciodelnord.com

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1. Finalidad de la web.

La web estaciodelnord.com tiene por finalidad ofrecer informaciones diversas sobre Vic y alrededores, ferias y mercados de la comarca, rutas turísticas por la ciudad, etc., Así como también información sobre el Hotel Estació del Nord y sus servicios.

 

2. Propiedad intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual de la web estaciodelnord.com, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos que contiene son titularidad de SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT, a quien corresponde el ejercicio exclusivo los derechos de explotación en cualquier forma y, especialmente, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad intelectual o industrial del Hotel Estació del Nord, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. El usuario reconoce que, al introducir, crear o compartir contenidos en este sitio web, otorga expresamente sin contraprestación alguna y de forma irrevocable permiso a favor de SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT para que pueda utilizar, copiar, comunicar, hacer público y distribuir el contenido del usuario por el sitio web. 

 

3. Condiciones generales.

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web estaciodelnord.com, que se pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a este sitio web implica la aceptación sin reservas.  

 

4. Permisos.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

1) Que sea compatible con los objetivos de la web.

2) Que se realice con la intención exclusiva de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución o comunicación pública, transformación o descompilación, sin el consentimiento expreso de su titular. 

 

5. Acceso a la web.

Tanto el acceso a la web como el uso que pueda hacerse de la información que incluye es responsabilidad exclusiva de quien lo hace. El titular no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (Software y Hardware), los ficheros o documentos que se guarden, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas. El titular de la web no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la web, en cuanto a su contenido, ni que esté siempre actualizado, aunque realizará los esfuerzos correspondientes para evitarlos, resolverlos o actualizarlos.  

 

6. Enlaces a otras webs.

El titular de la web no asume ninguna responsabilidad respecto a la información contenida en páginas web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces desde la página estaciodelnord.com. La presencia de estos enlaces tiene una finalidad meramente informativa, y no constituye en ningún caso una invitación a la contratación de productos o servicios que se puedan ofrecer en la página web de destino. En caso de que el titular tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a que remiten estos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o que puede lesionar bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente lo antes posible.  

 

7. LOPD - Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. 

El titular de la web pone a disposición del usuario formularios a través de los cuales puede hacer llegar comentarios, y facilita también un correo electrónico para recibir consultas o peticiones de información. El usuario consiente expresamente y autoriza a SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT el tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formulario y correo electrónico, para:

- La gestión del contenido, información y / o datos relativos a los perfiles de cada usuario, así como respecto al contenido, información y/o datos generados al interactuar el usuario con el sitio web como espacio virtual para estas utilidades y/o funciones.

- Envío de información sobre los servicios del Hotel Estación del Norte que haya solicitado mediante los formularios de la web, por email o por cualquier otro medio. El usuario consiente que los datos que nos facilite, en su caso, queden incorporados a los ficheros de SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT, debidamente notificados a la Agencia Española de Protección de Datos, para fines de gestión de clientes o posibles clients.En cualquier caso, el usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y se presumirá que quien nos ha hecho llegar los datos es el titular. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT guardará los datos personales recibidos a través de los formularios o cuentas de correo de la página web en total secreto, salvo el nombre indicado como remitente, garantizando la confidencialidad, y adoptará las medidas técnicas necesarias y adecuadas para evitar su alteración, pérdida, mal uso, sustracción o tratamiento y/o acceso no autorizados. Del mismo modo, estos datos no serán cedidos ni se dará acceso en ningún momento a terceras entidades, fuera de los casos autorizados por la ley. El acceso o uso de esta página web por parte del usuario implica el consentimiento y la aceptación de las condiciones expuestas en esta política de privacidad. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de sus datos en cualquier momento ante SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT, SL, C / Raval Cortinas, 35 2 º, 08500 Vic (Barcelona), o por email a info@estaciodelnord.com. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT no utiliza técnicas de "spamming" y tratará sólo los datos que el usuario transmita mediante los correos electrónicos habilitados en la web. 

 

8. Enlaces de hipertexto.

En cuanto a los enlaces que se hagan en nuestra página web, es necesario que respeten escrupulosamente los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la página web y los contenidos. No se permitirán los enlaces, cuando se realicen de forma que el diseño de nuestra página web quede modificado y, especialmente, no se puedan mantener los "frames" de la página web de origen. Tampoco se permitirán enlaces que puedan crear confusión en el usuario sobre el titular de la página web que se visita, por ejemplo manteniendo la URL de la web original, o por lo que la web original aproveche ilícitamente de la reputación, la inversión o los derechos del titular. 

 

9. Modificaciones de la web. 

SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones respecto a la información contenida en su web o en su configuración y presentación.  

 

10. Responsabilidades.

SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio derivado de circunstancias de fuerza mayor, como por ejemplo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el Hardware y Software de los usuarios, caídas en la red de Internet (de conexión, en las páginas enlazadas). No se garantiza que la página web funcione de manera constante, fiable y correcta, sin retrasos o interrupciones. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT se reserva el derecho de poder modificar la presente política de privacidad a fin de adaptarla a novedades legislativas eventuales, cambios en códigos tipo, o por motivos estratégicos o corporativos. Todo ello, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados para realizar los tratamientos requeridos, cuando este consentimiento no se considere otorgado en función de los términos de la presente política de privacidad. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT tiene como objetivo principal garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios, recogidas a través de cualquier sistema que permita la transmisión, viajando por canales razonablemente seguros. Por lo tanto, manifiesta su compromiso de cumplimiento de la legislación que esté vigente en cada momento en esta materia. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede o los utiliza. Tampoco asume ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces desde la web. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT no responde ni se hace cargo de ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de los sitios enlazados. El usuario se compromete a utilizar la web del Hotel Estació del Nord conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso, y se compromete a utilizar de forma no contraria a la legislación vigente o de mala fe, y de conformidad con el orden público y las buenas costumbres. La posibilidad abierta al usuario de dejar comentarios en las diferentes entradas de la web supone la aceptación de unas reglas mínimas de educación, respeto al orden público ya las buenas costumbres, a las normas legales vigentes aplicables, y al sentido común. En este sentido, a título enunciativo, pero no exhaustivo, enumeramos las siguientes prohibiciones:

(a) No se admitirán comentarios o contenidos que incluyan insultos, difamaciones, amenazas, vejaciones o expresiones que puedan resultar incómodos respecto a algunos participantes o usuarios, o a cualquier persona o institución;

(b) No se permitirán comentarios que se consideren obscenos, racistas o xenófobos;

(c) Se prohíben contenidos que promuevan actividades ilegales, como la pornografía infantil, terrorismo, carreras ilegales, etc., o inciten a la violencia en general;

(d) Los contenidos que se envíen desde robots informáticos con la intención de generar daños en la web serán considerados spam y se eliminarán. Al cumplimentar el formulario para dejar un comentario, el usuario declara que ninguno de los materiales audiovisuales, gráficos, comentarios, historias, noticias, etc., que se suban, expongan, publiquen y distribuyan no infringe los derechos de cualquier tercero, incluyendo los derechos de autor, propia imagen, marca, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad intelectual y que de igual manera, no incluirán ningún contenido denigrante, difamatorio o ilegal. En ningún caso SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT será responsable de los daños que pudiera causar el usuario por el uso errado o indebido respecto a terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del usuario de la web. El usuario asumirá todos los gastos, indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por el incumplimiento de normas legales y de esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso. En todo caso, SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT colaborará tanto como sea necesario con las autoridades judiciales, en su caso, para detener los actos ilegales o contrarios a la buena fe contra SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT o cualquier tercero, y para identificar los usuarios que actúen de forma contraria a la norma legal y esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso. SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT podrá monitorear los contenidos que los usuarios suban en sus portales, blogs o webs con la finalidad de servir de filtro a actos il ilegales o de mala fe, sin que ello suponga que SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT sea responsable de los contenidos subidos a su web por los usuarios. Esta medida simplemente es preventiva y de colaboración con la administración judicial, con la condición de que, aunque esté colaborando, se pueden escapar contenidos contrarios a la legalidad y a la buena fe por parte de los usuarios, los cuales serán los únicos responsables de los contenidos que publiquen en la web del Hotel Estació del Nord. 

11. Cookies.

La web del Hotel Estació del Nord utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas. También facilitarán eventualmente la vista de elementos de publicidad en función de criterios predefinidos por SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT, que podrán activarse por cookies servidas por tal entidad o por terceros que presten estos servicios por cuenta de SERVICIOS HOTELEROS VILA DOT. El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.  

 

12. Foro aplicable.

El usuario acepta que la legislación aplicable y los Juzgados y Tribunales competentes para conocer de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de este clausulado son los españoles, y se somete, con renuncia expresa a cualquier otro foro, a los juzgados y tribunales correspondientes a la ciudad de Vic. El titular se reserva el derecho a realizar los cambios que considere necesarios en los términos y condiciones establecidas. Las modificaciones se incluirán de forma destacada en la web.



Condiciones generales de reserva

SERVEIS Hotelers VILA DOT S.L.

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL pone a su disposición en su www.estaciodelnord.com

La reserva a través de los sitios web de SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.  

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.  

SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Reserva con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

 

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN 

SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado denominado Reservas y precios. 

Así mismo, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado condiciones de privacidad.

Por la reserva con SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de reserva. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. 

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada. 

La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

 

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA

1.- OFERTA DE RESERVAS Y REFERENCIA DE PRECIOS. 

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL ofrece en su apartado Reservas y precios  información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, las posibles reservas ofrecidas en cada momento por la webstie de SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS. 

Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.

3.- DISPONIBILIDAD 

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

4.- FORMAS DE PAGO (RESERVA). 

En efectivo o en tarjeta de crédito a la finalización de la estancia. 

5.- CANCELACION DE RESERVAS 

Para cancelar la reserva el usuario deberá enviar un e-mail a  info@estaciodelnord.com comunicando el deseo de cancelación de la reserva. 

 

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ RAVAL CORTINES, 35 2º; 08500 VIC (BARCELONA). 

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para contestar cuantas consultas estime oportunas y para el envío de la información solicitada.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE 

La relación entre el usuario y SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de BARCELONA, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y SERVEIS HOTELERS VILA DOT SL, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de VIC (BARCELONA).